+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Отзыв персональных данных из коллекторского агентства 2019

Рост кредитования в последние годы и его последствия привели к тому, что деятельность по взысканию долгов находится под пристальным вниманием и общественности, и законодателя. В интернете и средствах массовой информации регулярно появляются отзывы должников о коллекторских агентствах и их работе. На различных форумах можно найти множество вопросов о законности действий коллекторов и ответы на них, которые, к сожалению, не всегда правильные, что запутывает заемщиков еще больше. Чтобы определить, насколько обосновано мнение должников о коллекторах и их действиях в разных ситуациях, мы обратились к эксперту. Помогите разобраться. Я взял кредит в известном банке и исправно платил несколько месяцев.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Банк передал вашу личную информацию посторонним лицам, и теперь вы вынуждены отвечать на ежедневные звонки с неизвестных номеров и опасаетесь, что ваши данные попадут в руки мошенников?

Как банки и коллекторы нарушают закон о персональных данных

Владимир Орехов Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст.

Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав продолжится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег.

У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: г. Москва, ул. Писькина, д. You need JavaScript enabled to view it. Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Зачем нужно это заявление? Очень просто: как только появились просрочки и неплатежи, вам без устали начинают звонить сотрудники банка, а после и коллекторского агенства.

Причём имеют на это полное право, поскольку в кредитном договоре есть пункт об обработке персональных данных: вашего имени, телефона, адреса. Инфо Банк может как сам распоряжаться этими данными звонить и писать вам , так и передать их третьим лицам коллекторам.

Что делать? Поскольку вы смогли предоставить такую возможность банку и коллекторам, её можно и отозвать. Для этого достаточно заполнить заявление об отзыве персональных данных. Заполненное заявление вкладываем в конверт и отправляем заказным письмом на адрес банка и коллекторского агенства. Я написала отзывы на обработку персональных данных,.

Вопрос: могу ли я все отзывы отправить в одном конверте? И как оно действует.. Куда дальше можно жалобу написать на банк. Важно Если у человека есть перед банком денежные обязательства, то даже наличие письменного заявления об отзыве личных сведений не станет для финансового учреждения серьезным аргументом.

Поэтому, злостные неплательщики должны прежде погасить задолженность, а только потом требовать, чтобы разглашение персональных данных банком было приостановлено. Внимание Ситуация вполне объяснима. Ведь, кредитору тоже нужно как-то взыскивать с клиентов данные в долг деньги. А если они удалят из своих баз телефоны и адреса, то связаться с заемщиком им не удастся. Такая поправка в законе позволяет не нарушить права самого банка, выступающего в роли заемщика.

Поэтому, финансовые учреждения могут не исполнять подобную просьбу клиента, ссылаясь на статьи 6 и 9 того же Федерального закона. Согласно указанного федерального закона — ст. Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается: — моих личных мобильных и домашних номеров телефонов — всех контактных телефонов и данных третьих лиц, указанных мною при подписании заявления о предоставлении кредита — адреса проживания моих родственников — адреса моего работодателя в связи с увольнением Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных не нарушает право банка, так контакты со мною можно осуществлять через почтовую связь и электронную почту.

Иногда не очень добросовестные банки могут проигнорировать полученное заявление. В этом случае они продолжают использовать личные сведения клиента, что является нарушением закона о персональных данных. Правда, некоторые учреждения доказывают правомерность своих действий, ссылаясь на наличие непогашенного кредита. Наши юристы знают ответ на ваш вопрос Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн.

Это быстро, удобно и бесплатно! Непогашенный кредит и отзыв персональных данных Отсылка к Федеральному закону о персональных данных правомерна во всех случаях, кроме одного. Отзыв персональных данных из банка для некоторых клиентов финансового учреждения является единственной возможностью избавиться от навязчивых звонков со стороны сотрудников организации. А если у человека не получается вернуть кредит вовремя, то дело может быть передано коллекторам, а уж они-то не дадут спокойно жить, пока не погасишь задолженность.

Но существует действенный метод для всех перечисленных ситуаций — отозвать персональные данные из банка. Правовые аспекты: есть ли такое право? Если никакими кредитными обязательствами клиент не обременен, то, безусловно, он может в любой момент отправить в обслуживающее финансовое учреждение заявление, которое прекратит использование персональных данных банками.

Несколько сложнее ситуация складывается для тех, кто не просто получает зарплату или оформил дебетовую карту в банке, а еще и имеет перед учреждением задолженность. У заемщика же остается один выход — отдать банку все деньги, а только потом направлять письменное заявление. Скачать заявление на отзыв персональных данных из банка образец Как быть с коллекторами? Многие банки, не желая самостоятельно разбираться со злостными неплательщиками, обращаются за помощью в коллекторские агентства.

В случае продажи задолженности и последующем отзыве персональных данных проигнорировать заявление клиента финансовое учреждение уже не может. Если обратиться к законодательству, то там четко говорится, что банк являясь одной из сторон кредитного договора может продолжить обработку персональных данных клиента второй стороны договора. Эта статья будет полезна в том случае, если коллекторы или сотрудники банка настойчиво звонят по телефону Вам, а также Вашим родственникам, коллегам и знакомым.

Если Вы желаете пресечь это самостоятельно без привлечения кредитного адвоката , то стоит начать с заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. Такое заявление сразу продемонстрирует банку и коллекторам серьезность Ваших намерений и понимание Вами своих прав. Конечно, передача персональных данных коллекторам или банковским сотрудникам уже состоялась, но таким заявлением можно припугнуть вымогателей и при случае размахивать им в суде.

Заявление об отзыве персональных данных нужно направлять как на юридический адрес банка, так и на фактический адрес конкретного отделения, в котором Вы брали кредит. Сегодняшний пост в одном из пабликов соцсети Вконтакте. Отметим, что действия коллекторов стали не настолько наглыми как раньше напомним о прославившем наш регион скандале с поджогом ребенка , однако прессинг продолжает оказываться в завуалированной форме.

Отдельно стоит поставить вопрос о источнике получения коллекторским агентством персональных данных. Это угрозы от коллагенства, которое сотрудничает с билайном.

Договор,который мы якобы заключили, мне так и не предоставили. Мне рекомендуют план действий Прошу обратить внимание. Проведение Личной встречи с коллектором, по месту моего проживания включая возможности на основе осмотра имущества.

И реализации при помощи ФСПП. А 20 апреля, рекомендация обратиться в суд. Важно получить отметку о получении документов — штамп с датой и соответствующей подписью. Стандартизированных правил для заполнения заявления не разработано. Можно попросить специальный бланк в микрофинансовой организации, а при его отсутствии — написать обращение в свободной форме. Важно указать в нем следующие сведения:. При появлении разногласий или неправомерном поведении кредитора можно обратиться за помощью в Роскомнадзор.

Соответствующий запрос отправляется в ведомство в электронном виде. Как избежать ответственности? В любой затруднительной ситуации, когда вы не согласны с инспектором ДПС, следуйте …. Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Breaking News Последствия формирования налогового бюджета Как подать заявление на увольнение чтобы с понедельника Обязанности главного специалиста договорно правового отдела в бюджетной организации Пересечение двойной сплошной зафиксировала камера наказание Приказ заведующего о проведении спецоценки Как правильно купить гараж в санкт петербурге Имееют ли право выгонять человека с квартиры если 12 приватезированна на него Как правильно продать квартиру самостоятельно и получить деньги Списание основного средства без остаточной стоимости До какого срока продлили приватизацию жилья.

Отзыв персональных данных из коллекторского агентства Владимир Орехов Содержание: Зачем делать отзыв персональных данных из мфо? Кредитный советник Отзыв персональных данных Заявление на отзыв персональных данных из банка Персональные данные нет коллекторам.

Банк может как сам распоряжаться этими данными звонить и писать вам , так и передать их третьим лицам коллекторам. Если у человека есть перед банком денежные обязательства, то даже наличие письменного заявления об отзыве личных сведений не станет для финансового учреждения серьезным аргументом. Ситуация вполне объяснима.

Previous По какому закону воронежской области дискотека в селе до какого времени. Next Новое ип освобождается от налогов. Последствия формирования налогового бюджета Как подать заявление на увольнение чтобы с понедельника Обязанности главного специалиста договорно правового отдела в бюджетной организации Пересечение двойной сплошной зафиксировала камера наказание Как избежать ответственности?

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Отзыв персональных данных из коллекторского агентства 2019

Новая тема. Форум Коллекторские агентства. Если вы читаете эту ветку, значит вы в начале задницы, под названием просроченная задолженность. По себе знаю, каково это. Руки опускаются, ни о чем другом думать не можешь, хочется провалиться сквозь землю. Но поверьте, это только сначала так сложно всё кажется. Давайте обсудим здесь переживания новичков. Обещаю поделиться здесь образцами жалоб и заявлений, которые если и не помогут сразу наказать гадов, но самооценку вам поднимут точно!

Имеют право не принять отзыв??? Инна отвечает Инна. Ватсон отвечает Инна. Далеко не все мфо отзывают ПД, если отзыв отправлен на электронный адрес. По закону вы должны отправить отзыв на юридический адрес кредитора заказным письмом с уведомлением о вручении. Напишите это письмо, приложите копию главной страницы паспорта и отправьте кредитору заказным письмом.

Себе сохраните копию письма и квитанцию с почтового отделения. В случае, если кредитор не прекратит обработку ПД, то есть продолжит звонить вам и вашим контактным лицам, запишите ваш разговор с кредитором, сохраните его в mp3, зайдите на сайт Центрального банка, а так же на сайт Роскомнадзора и отправьте жалобу, приложив в качестве доказательства нарушения ваших прав квитанцию с почты, ваш отзыв ПД, который вы отправляли кредитору и запись телефонного разговора.

Если нужна форма жалобы, могу скинуть. Но имейте в виду, что даже после этого нет никакой гарантии, что кредитор перестанет звонить. Но после отправки отзыва на обработку ПД вы имеете полное право не общаться с кредитором. В идеале сменить сим карту, а если нет такой возможности, то установите на телефон специальную программу, которая блокирует спам вызовы. У меня например стоит truecaller.

Запомните, вы не обязаны с ними общаться! Не тратьте свои нервы. Никто к вам не приедет, никто не причинит физического вреда. Они только и могут, что звонить. Но есть такие особи, которые звонят всем, кого найдут. Это конечно не приятно, но пережить можно! В рамках оформления данного Договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется Федеральным законом от Указанный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В соответствии с положениями п. Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей.

Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег, работодателей.

Таким образом, данный отзыв не нарушает права и интересы Кредитора и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации Кредитор и аффилированные с ним организации могут разрешать в суде, как установлено законодательством Российской Федерации. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.

В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.

Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни Кредитору, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст.

Также, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав и прав моих близких продолжится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст.

С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу третьим лица моих персональных данных: адресов моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей, номеров моих сотовых и стационарных телефонов, а также номеров сотовых и стационарных телефонов моих родственников, коллег, работодателей. Приложение: 1. Копия паспорта. Дата Подпись.

Посмотрите, как можно и нужно действовать. Должник подал в суд на быстроденьги за то, что они звонили всем подряд и выиграл дело! Быстроденьги пытались оспорить решение суда, но без результата. Суд отказали и их оштрафовали на ! Вот как надо действовать, ребята! Бывалый отвечает Ватсон. Ватсон отвечает Бывалый. У меня 28 мфо.

Не плачу с апреля этого года. Должнику имеют право звонить, пока есть договорные отношения. Родственникам - нет. Так в заявлении вы указываете именно свои ПД. А в отношении родственников документ иначе называется. То, что кредиторы перестали звонить 3м лицам именно согласно данному заявлению - это нонсенс.

Инна отвечает Ватсон. Звоню говорят что такого не. Возможно, рассмотрение в течение этого времени. Отправьте им скан подтверждения получения заказного письма. Вы читали до конца? Там и о третьих лицах есть. Дело в том, что обработка данных подразумевает и взаимодействие с третьими лицами. Нет какого-то юридически обоснованного образца отзыва ПД конкретного для третьих лиц.

Есть именно отзыв персональных данных, который включает в себя отзыв ваших данных и данных ваших контактных лиц. Умка отвечает Ватсон. Прям сложно у вас как все. Кула такую писанину? В пять раз короче. Отправлять исключительно заказным с уведомлением. Скан жалобы сразу на почту им. Довольно эфыективно. В итоге какое заявление писать?

От руки или напечатанное, можно ли его писать до начала просрочек? Ответить на тему Для отправки сообщений требуется поддержка браузером JavaScript.

Последние темы форума. Где взять займ? Сообщения: Последнее: несколько секунд назад. Сообщения: Последнее: 20 мин назад. Сообщения: 10 Последнее: 26 мин назад. Сообщения: Последнее: 32 мин назад. Сообщения: Последнее: 49 мин назад.

Сообщения: Последнее: 1 ч 22 мин назад. Последние новости. Вместо IPhone - яблоко, а вместо IPad - картофель.

Билайн вводит политическую цензуру? Московская городская телефонная сеть переходит на значные номера Куда звонить, если Вас обманули! Наезд на сайт от "Роял Макс Брокерс".

Отказ от взаимодействия: как запретить коллекторам звонить по кредиту?

Сегодня в кредитно-финансовые отношения оказались вовлечены миллионы людей. В свою очередь, Объединенное кредитное бюро сообщает, что на начало октября года больше 12 миллионов кредитов — просрочены, а около 8 миллионов кредитов, предположительно, являются проблемными. Конечно, эти деньги никто не собирается дарить населению. Кредитные организации всегда используют все возможные способы для взыскания проблемных задолженностей и часто к этому процессу привлекаются коллекторские агентства.

Их можно понять, так как все методы, используемые для взыскания денежных средств, это результат горького опыта борьбы, в том числе, и со злостными неплательщиками и явными мошенниками. Как специалисты, мы всегда ревностно реагируем на нарушения законодательства о персональных данных и стараемся следить за информационным полем вокруг любых, связанных с ним, проблем.

В последнее время, в связи с ростом количества долгов и активизацией специалистов по их взысканию, мы все чаще слышим различные истории про ужасы самого процесса взыскания. Это отдельный разговор. Мы подвергнем юридическому анализу сам факт звонка должнику кредитной организацией или коллекторами и факт использования коллекторами персональных данных.

Начнем со звонков. В одном случае, нашему клиенту звонили коллекторы с требованиями повлиять на своего друга, задолжавшего банку определенную сумму.

Притом, это был не один звонок, а несколько звонков в неделю. Откуда они взяли их номер — неизвестно свои каналы?! Сказать, что родители были в шоке — это мягко сказать.

Да, их ребенок виноват, но мы должны помнить, что от финансовых проблем никто не застрахован. А такие звонки родителям — это правовой беспредел. Возьмем первый случай — звонок другу должника или супруге, коллегам , чей телефон был указан в заявлении на получение кредита.

Здесь наличие телефона в заявлении — важный момент. Пойдем сначала. Приходя в кредитную организацию за кредитом, первым делом почти во всех случаях человек заполняет анкету-заявление на получение кредита.

В этом заявлении будущий клиент как можно более правдиво заполняет каждый пункт. От полноты ответов зачастую зависит решение кредитной организации. Их можно понять, так как они дают свои деньги и стараются обезопасить себя любыми способами. Но иногда в заявлениях появляются такие пункты, которые сразу поднимают на поверхность нарушения законодательства и могут навредить самим кредитным организациям. Здесь поднимается вообще целый пласт проблем не понятных нормальному человеку, но установленных российским законодательством.

Давайте, подробно разберем данный случай: Лицо 1 заемщик вносит в анкету данные Лица 3 знакомого, супруги, родственника , а Лицо 2 кредитная организация обрабатывает эти данные для своих целей, соответственно, являясь по отношению к этим данным Оператором персональных данных. Кто такой оператор персональных данных?

Если вчитываться в сложное определение из закона, то это любое юридическое а иногда и физическое лицо, которое обрабатывает персональные данные для определенных целей. В отношении остальных понятий раскрывать особо нечего. Самый главный диспут может быть вокруг того, являются ли ФИО и номер телефона Лица 3 персональными данными. Наша многочисленная практика показывает что являются. Так как в законе понятие персональных данных очень размыто, то мы рекомендуем простой способ определения того или иного объема данных как персональные: спросить у самого субъекта — только номер телефона будет являться его персональными данными?

Или, как умничают многочисленные юристы, — это обезличенные данные? Каждый субъект ответит по-разному. Но всегда найдется тот, кто подаст в суд на оператора за незаконную обработку даже самого минимального набора данных.

И суд будет на его стороне. Итак, вернемся к делу. Перечислим их для полноты картины:. Напомним, Банк Оператор, Лицо 2 обрабатывает данные, которые ему достались не от самого субъекта персональных данных Лицо 3 , а от Лица 1. Данные Лица 1 банк Лицо 2 обрабатывает на основании того, что этот человек сам совершил конклюдентное действие — собственноручно заполнил анкету, значит, согласен на обработку своих данных другой вопрос, какие данные кредитная организация может использовать в процессе взыскания задолженности, но об этом позже.

А на каком основании Банк Лицо 2 обрабатывает данные Лица 3? Какой из перечисленных в законе случаев подпадает под эту ситуацию?

Согласие Лица 3 есть? Договор с ним есть? Обязанность предоставления этих данных прописана каким-то федеральным законом? Тоже нет! Другие случаи из статьи 6 также не подходят. Получается, что у банка нет вообще никаких законных оснований для обработки этих данных. Такое утверждение будет ошибочным. У оператора должно быть основание для обработки персональных данных. Перечень этих оснований закрытый перечень! Если обработка этих данных не подпадает ни под один из случаев, указанных в статье 6 закона "О персональных данных", то эта обработка незаконна!

И это не понятно многим операторам и особенно коллекторам, так как они считают, что все, что им передал банк, они могут использовать в своих целях. Но это не так. Итак, делаем вывод номер один: Банк, без согласия или иного основания Лица 3 знакомых, родственников, супругов, сослуживцев не может обрабатывать его данные, а значит, нарушает законодательство о персональных данных. Кроме того, что Банк не имел права обрабатывать эти данные сам, так он еще и допустил их разглашение - передал эти данные коллекторам.

Конечно, коллекторы скажут, что они не могут нарушать закон, так как эти данные им передал Банк. Но если Банк не имеет законного основания для обработки данных Лица 3, то и коллекторы эти данные обрабатывают незаконно, и соответственно звонить Лицу 3 не могут. Других оснований для обработки персональных данных Лица 3 у них также не будет. А все потому, что одна из аксиом закона часть 1 статьи 9 ФЗ "О персональных данных" гласит: "Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором".

То есть, только сам субъект а не заемщик за него может дать согласие на обработку своих персональных данных, либо его законный представитель по доверенности. Иногда кредитные организации включают в договоры обязанность заёмщика получить согласие от лиц, чьи данные он вписывает в анкету родственники, коллеги, знакомые и по первому требованию их предоставить.

Переложить на кого-то ответственность не получится, так как, это будет противоречить аксиоме, раскрытой выше. Второй случай - когда коллекторы звонили родителям должника. Здесь основным моментом будет являться тот факт, что эти данные коллекторам никто не передавал.

Откуда они их получили, говорить отказываются. Вроде бы опять у нас только номер телефона и все, вроде бы цели благородные — получить деньги с должника, а моральный вред и вред здоровью принесен значительный.

Причем, не столько должнику, сколько третьим лицам - его родителям. В данном случае все еще проще, чем в первом. Еще раз повторим. Если обработка персональных данных не подпадает ни под один из перечисленных в законе случаев, то это обработка не законна! То есть, выполняется с нарушением закона. Делаем вывод номер два: операторы при обработке любых персональных данных любых субъектов, - будь это клиенты или работники, должны быть уверены в том, что эти случаи обработки соответствуют перечисленным в законе.

Подытоживая тему звонков родственникам, друзьям и работодателю, стоит еще добавить, что распространение персональных данных третьим лицам не законно в том числе по следующим основаниям: во-первых, тут можно доказать факт разглашения банковской тайны, а во-вторых, факт незаконного распространения персональных данных, так как кредитная организация вряд ли сможет доказать, что давая согласие на распространение персональных данных третьим лицам в целях исполнения договора, заемщик разрешал разглашать его кредитную историю любым третьим лицам.

Но это уже отдельная тема, выходящая за рамки данной дискуссии. Дальше разберем вопрос: могут ли кредитные организации и коллекторы звонить должнику по поводу взыскания задолженности? Вопрос, на самом деле — не из легких, потому что все зависит от конкретной ситуации.

И мы предчувствуем, что многие с нами не согласятся. Ну и ладно. Опять проделаем путь с самого начала. Как персональные данные должника попадают в кредитную организацию? Потенциальный заемщик не заемщик и еще не должник, что весьма важно! В этом заявлении указывается большинство его персональных данных в том числе номер телефона , впоследствии обрабатываемых кредитной организацией. После этого, в случае положительного решения, кредитная организация предложит потенциальному заемщику договор, который тот примет и станет заемщиком.

Человек сам предоставил данные, банк их использует для взыскания задолженности и вроде все законно и просто. Статья 5 это та статья, на которую опирается весь закон. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям обработки. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.

Сложно, да? Говоря простым языком, цели обработки — это то, для чего нам эти персональные данные нужны и то, для чего мы их реально используем. В нашей ситуации мы определяем две цели обработки данных: оформление заявки на кредит и оформление кредитного договора. Не всегда же мы получаем кредит. На основании проверки службой безопасности наше заявление могут и отклонить.

Получается, что все свои данные, в том числе и телефон, мы заполняем в заявлении, цель которого — получить кредит. Когда мы получаем кредит, цель обработки всех данных в заявлении достигнута.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ✓ Как отозвать персональные данные у коллекторов КАВКАЗ - Долги по займам МФО ДЕНЬГА

Время чтения 4 минуты Спросить юриста быстрее. Это бесплатно! А если у человека не получается вернуть кредит вовремя, то дело может быть передано коллекторам, а уж они-то не дадут спокойно жить, пока не погасишь задолженность. Но существует действенный метод для всех перечисленных ситуаций — отозвать персональные данные из банка. Если никакими кредитными обязательствами клиент не обременен, то, безусловно, он может в любой момент отправить в обслуживающее финансовое учреждение заявление, которое прекратит использование персональных данных банками.

Несколько сложнее ситуация складывается для тех, кто не просто получает зарплату или оформил дебетовую карту в банке, а еще и имеет перед учреждением задолженность. Заключение кредитного договора предполагает необходимость подписывать согласие на обработку персональных данных. Некоторые даже советуют злостным неплательщикам направить заявление в банк с отзывом права использования персональных данных.

Но тут нужно обращать внимание на существующие законодательные акты. Так, в статье 7 четко указано, что использование и распространение этих сведений могут осуществляться лишь с письменного согласия человека. Во время подписания кредитного договора заемщик подписывает и согласие на обработку личных данных.

Такой документ дает право производить в отношении персональной информации следующие действия:. Но при желании клиент может осуществить отзыв личных сведений. Статья 21 регламентирует процесс изъятия своих персональных данных. Так, клиент должен составить письменное заявление, в котором будет указываться его желание отозвать сведения. Составляется такой документ обычно сразу в нескольких экземплярах.

Отправляются они в:. Важно, чтобы на личном экземпляре заявителя стояла отметка о получении документа. При необходимости ею можно будет апеллировать в суде при неисполнении банком своих обязательств. Иногда не очень добросовестные банки могут проигнорировать полученное заявление. В этом случае они продолжают использовать личные сведения клиента, что является нарушением закона о персональных данных. Правда, некоторые учреждения доказывают правомерность своих действий, ссылаясь на наличие непогашенного кредита.

Если у человека есть перед банком денежные обязательства, то даже наличие письменного заявления об отзыве личных сведений не станет для финансового учреждения серьезным аргументом. Поэтому, злостные неплательщики должны прежде погасить задолженность, а только потом требовать, чтобы разглашение персональных данных банком было приостановлено.

Ситуация вполне объяснима. Ведь, кредитору тоже нужно как-то взыскивать с клиентов данные в долг деньги. А если они удалят из своих баз телефоны и адреса, то связаться с заемщиком им не удастся. Такая поправка в законе позволяет не нарушить права самого банка, выступающего в роли заемщика. Поэтому, финансовые учреждения могут не исполнять подобную просьбу клиента, ссылаясь на статьи 6 и 9 того же Федерального закона.

Они позволяют кредитору:. У заемщика же остается один выход — отдать банку все деньги, а только потом направлять письменное заявление. Многие банки, не желая самостоятельно разбираться со злостными неплательщиками, обращаются за помощью в коллекторские агентства.

В случае продажи задолженности и последующем отзыве персональных данных проигнорировать заявление клиента финансовое учреждение уже не может. Если обратиться к законодательству, то там четко говорится, что банк являясь одной из сторон кредитного договора может продолжить обработку персональных данных клиента второй стороны договора.

Зато передавать сведения о должнике коллекторам банк права не имеет, так как это уже третья сторона, о которой в договоре нет ни слова. Если цель заемщика — отстранить коллекторов, то он может направить в банк письменное заявление, в котором указана недопустимость использования таких методов воздействия.

На это клиент имеет все основания. Документы, сопровождающие процедуру отзыва персональных данных и введения запрета их обработки, во многом схожи. Основные отличия лежат в области формулировок в заявлении, и в том, откуда вы отзываете свое прежнее согласие. Чаще всего такая потребность возникает в отношениях с банками и торговыми компаниями, поэтому возьмем примерный перечень документов для обращения именно к ним.

Направить заявление на отзыв согласия можно лично — тогда на втором экземпляре ставится штамп или роспись должностного лица о получении, по почте заказным письмом с описью и уведомлением, или в электронном виде с удостоверением цифровой подписью. Согласно п. Любые действия влекут за собою некоторые последствия. Отзыв личных сведений всегда несёт в себе положительные моменты.

В данном случае при отзыве сведений, человек может быть спокоен, что его личные персональные данные не будут использованы третьими лицами в мошеннических действиях. Также к последствиям можно отнести и тот факт, что если ранее клиенту названивали сотрудники банка, например, с целью напомнить о долге или, напротив, предложить какую-либо новую услугу, то теперь они этого сделать не смогут.

Если у вас подготовлено два экземпляра, тогда на вашем экземпляре сотрудник должен проставить свою визу и дату принятия документа. Ждём ответа. В идеальном случае банк обязан прекратить обработку ваших персональных данных в течение 3-х календарных дней.

Документы Собираем необходимые документы:. Если кредитное соглашение вы не нашли, то это не является проблемой. В таком случае приложите копии паспорта. Заявление на отзыв должно формироваться в 2 экземплярах.

Один экземпляр с визой сотрудника банка отдаётся на руки заявителю, а второй остаётся в банке. Заявление можно также отправить почтой, сформировав заказное письмо на юридический адрес кредитного учреждения.

В ситуацию, когда кредит стало нечем платить, может попасть каждый. Человек, который не разбирается в хитросплетениях Российских законов уверен, что в этом случае, звонков от службы безопасности банка и коллекторов не избежать.

Но это не так. Нужно просто, со знанием дела подойти к общению с кредитором. Во всех кредитных учреждениях в которые обращаются граждане хранится их персональная информация, которая может быть использована, в том числе и незаконно.

Эта информация может быть передана третьим лицам коллекторам. Вот тогда и начнутся пресловутые телефонные звонки. Об этом мы и расскажем вам в этой статье. Так же мы приведем пример корректно написанного заявления на отзыв разрешения на обработку персональных данных. Персональные данные — это данные, которые вы самостоятельно предоставили банку при подписании кредитного договора: фамилия, имя, отчество, данные паспорта, место регистрации, номера вашего рабочего и мобильного, телефонов, название и адрес организации в которой вы работаете, а также номера телефонов контактных лиц родителей, соседей, начальника и т.

Подписав в банке согласие на обработку этой информации, вы дали разрешение хранить и использовать эти данные, в том числе и с целью напоминания вам о возникшей просрочке платежа. Банки включают в кредитные договоры условие о том, что они вправе передать всю имеющуюся у них информацию о вас третьим лицам. И передают. Из этих пунктов следует, что вы можете дать согласие на обработку персональных данных, а также в любой момент отозвать это согласие. Если банк, получив от вас заявление с запретом на обработку данных, продолжает использовать ваши личные данные, а именно, звонить вам, передавать их кому-либо, например коллекторам, то он нарушает закон.

Органом контролирующим использование, обработку персональных данных, и защищающим наши права в этой части, является Роскомнадзор. Жалобу в Роскомнадзор можно подать, используя форму в интернет-приемной данной организации. Кроме того, на сайте Роскомнадзора есть реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных. В нем указаны ФИО работников всех банковских организаций, которые лично отвечают за обработку информации о заемщике.

На одном из интернет-форумов собралась инициативная группа более чем из ста человек из разных регионов России. Некоторые финансовые организации даже извинились перед заявителями, за то, что их работники занимались самоуправством и устанавливали без разрешения контакты заемщиков, их родственников и работодателей.

Очень просто. Необходимо написать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и отнести отослать его в банк. Для надежности, лучше отослать почтой на юридический адрес, и отнести в то отделение банка, в котором вы оформляли кредит. При почтовой отправке заявления, необходимо учесть, что такая корреспонденция отправляется письмом с уведомлением и описью вложения.

Если банк не соизволит ответить вам, то почтовая опись и уведомление о вручении письма адресату станут подтверждением, что данный документ вы в банк направили и банк его получил. При личном визите в банк, изготавливайте два экземпляра заявления. Необходимо настоять на том, чтобы работник банка завизировал один из экземпляров, указав на нем дату, входящий номер, свою должность и ФИО. Этот документ мы храним, вместе с остальными, имеющими отношение к данному кредиту.

Прежде чем писать заявление на отзыв разрешения персональных данных, нужно понять кому его адресовать. Банку или коллекторам. То есть нужно понять, на какой стадии находится в настоящий момент взыскание долга с заемщика. Алгоритм описанный нами выше, можно использовать только в том случае если вашим заемщиком остается банк.

Если банк продал ваш долг коллекторам, действовать нужно иначе. Звонки коллекторов поступающие в ваш адрес, еще не подтверждают факт продажи банком вашего долга.

Банк может заключить агентский договор с коллекторами и передать им по договору часть своих прав: телефонные и письменные уведомления должника о имеющейся просроченной задолженности, сбор информации о должнике и т. То есть сам долг не переходит в руки коллекторов. Они нанимаются кредитором в качестве представителей интересов банка и ограничены не только Законом, но и условиями договора. То есть по этому договору коллекторское агентство погашает ваш долг перед банком как правило эта сумма меньше той, которую вы должны банку, ведь коллекторы тоже должны заработать, а банк пытается вернуть хоть что-то, как говорится, с паршивой овцы хоть шерсти клок и становится вашим новым кредитором.

Теперь вы уже ничего не должны банку. Вы должны только коллекторскому агентству, оно ваш новый кредитор. Следовательно все заявления нужно адресовать уже в их адрес. Вопрос о законности такой схемы взыскания долга остается нерешенным до настоящего времени. Если говорить о судебной практике, то суды очень часто признают продажу долга коллекторам правомерной, если условие о возможность передачи долга и прав кредитора третьим лицам было прописано в кредитном договоре.

Теперь от взаимодействия с коллекторами можно отказаться. Специально для читателей сайта Paritet.

Теперь от взаимодействия с коллекторами можно отказаться. Специально для читателей сайта Paritet. Сразу же оговоримся: звонки коллекторов не запрещены законом. В статье 5 ФЗ написано, что общаться с должником по поводу возврата просроченного долга может и сам банк кредитор , и новый кредитор, которому кредитный долг продали по договору уступки прав требования, и представители кредитора — лица, действующие от его имени или в его интересах.

Но есть оговорка: для общения с должником представители кредитора должны быть либо кредитной организацией банком , либо профессиональными коллекторами, включенными в специальный реестр. Привлекать к работе с должниками непрофессионалов, а тем более судимых персонажей, запрещено.

Если банк хочет взаимодействовать с вами каким-то другим, нестандартным способом, он должен прописать это в письменном соглашении с вами. Отказаться от исполнения этого соглашения вы можете в любой момент, без каких-либо ограничений. Достаточно написать в банк специальное заявление. Это заявление можно вручить лично под расписку, отправить по почте заказным письмом с уведомлением либо передать через нотариуса.

С телефонными звонками и другими стандартными способами взаимодействия всё сложнее. Во всех этих случаях отказаться от непосредственного взаимодействия с коллекторами можно сразу, как вы получили подтверждающие документы. Например, решение суда о признании банкротом или лишении дееспособности, больничный лист или выписку из карты, истории болезни и т.

К сожалению, присылать письма, СМС, писать на электронную почту банк и коллекторы смогут всё равно. Зато не будет звонков и личных встреч. По закону должник имеет право перевести всё общение с банком и коллекторами на своего представителя. К сожалению, нельзя назначить своим представителем друга, жену, тёщу или обычного юриста.

В заявлении о взаимодействии через представителя вам нужно указать ФИО, контактный телефон, почтовый адрес и электронную почту своего адвоката. С даты получения вашего заявления банк и коллекторы обязаны будут общаться с вами только через адвоката. Будьте внимательны: При заключении договора с адвокатом и переводе на него всего общения с банком требуйте, чтобы адвокат прописал в договоре конкретные действий, которые будет осуществлять в ваших интересах.

Например, проводить переговоры с целью реструктуризации кредита. Если обязанности адвоката не формулировать чётко, есть шанс, что его участие во взаимодействии с банком закончится просто на предоставлении своих контактных данных, а на звонки адвокат отвечать попросту не будет.

Тем, у кого нет подтверждающих документов из варианта 1 и денег на адвоката, придется действовать по общей схеме, то есть терпеть звонки из банка и от коллекторов в течение 4 месяцев с даты появления просрочки по кредиту. Можно попробовать написать в банк заявление об отказе от взаимодействия и раньше, но по закону оно всё равно не будет считаться действительным.

Есть и ещё одна проблема. Если ваш долг по кредиту был взыскан по суду, и решение уже вступило в законную силу, банк и коллекторы получают право снова общаться с вами в течение 2 месяцев.

Если вы до решения суда не успели отказаться от взаимодействия с коллекторами, подать такое заявление можно будет через месяц после вступления решения в силу.

По информации на сайте Федеральной нотариальной палаты, стоимость передачи заявления нотариусом, например, в Санкт-Петербурге составляет рублей, в Москве — рублей, в Вологодской области — рублей, в Краснодарском крае рублей, в Свердловской области рублей.

Это решается очень просто. Запретить банку и коллекторам звонить другим людям по поводу своего кредита должник может в любой момент, без всяких ограничений. Если вы цените спокойный сон своих родственников и знакомых и не хотите портить с ними отношения, или не желаете, чтобы о вашем долге знали на работе, обязательно при первой же возможности подайте в банк заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами. Заявление можно отнести лично в банк и вручить под расписку, либо отправить по почте заказным с уведомлением, либо передать через нотариуса.

По закону после получения такого заявления банк и коллекторы обязаны перестать звонить посторонним людям насчет вашего долга по кредиту. Заявление в банк — запрет звонить по кредиту другим людям. Получается, что при отсутствии вашего официального отказа коллекторы без проблем могут вам звонить насчет чужих кредитных долгов.

Получили первый тревожный звонок о долге родственника или коллеги? Начинайте действовать сразу. Как следует из статьи 4 ФЗ, физические лица, предоставившие обеспечение по кредиту, приравниваются к должнику. То есть к поручителям, залогодателям должны применяться те же самые правила, что и к самому должнику. Это значит, что вы можете в любой момент отказаться от взаимодействия с банком и коллекторами нестандартными способами, а также в любой момент можете отозвать у банка свое согласие на взаимодействие с третьими лицами по поводу этого кредитного долга.

Также вы можете отказаться от непосредственного взаимодействия с банком и коллекторами в случае банкротства, инвалидности I группы и т. Ещё можно назначить своим представителем адвоката или отказаться от взаимодействия через 4 месяца после появления просрочки по кредиту. О погашении долга поручителями за заемщика: Советы юриста: что делать поручителю, если с него взыскивают кредит.

Если вы подали все нужные заявления, но банк и коллекторы не перестали вам звонить, пишите жалобу. Для коллекторов-нарушителей есть специальная статья За совершение действий по возврату просроченной задолженности с нарушениями коллекторам грозят штрафы от 20 до тысяч рублей. Если коллекторы включены в специальный реестр ФССП , штраф будет выше — от 50 до тысяч рублей или приостановка деятельности на срок до 90 суток.

Будьте готовы к своей жалобе приложить доказательства — детализации звонков от мобильного оператора, распечатки СМС, собственные письма коллекторам об отказе от взаимодействия и их ответы и др.

Жалобу можно отнести в отдел приставов лично, отправить заказным письмом с уведомлением или через интернет-приемную ФССП.

Кстати при желании вы также можете обратиться в суд с иском к банку и коллекторам-нарушителям и потребовать компенсацию морального вреда и возмещения всех убытков.

Есть и второй вариант. На официальном сайте Банка России мы нашли возможность подачи жалобы на исключение телефона физлица из базы автодозвона. Если таким образом вам удастся остановить звонки, пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях к этой статье. В тему: Слухи: суд разрешил коллекторам звонить должнику на работу Все, что вам надо знать про новый закон о коллекторах Часто задаваемые вопросы: продажа долга по кредиту коллекторам Ситуация: коллекторы требуют долг по старому кредиту Куда жаловаться на коллекторов?

Что могут и что не могут делать коллекторы? Ваш адрес email не будет опубликован. Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. Отказ от взаимодействия: как запретить коллекторам звонить по кредиту? Опубликовано 18 января г. Об авторе Недавние публикации. Редактор сайта Paritet.

Куда жаловаться на микрофинансовые организации МФО? Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? Что делать, если отравился в кафе? ВКонтакте X. Обычные 0. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Как написать заявление об отзыве персональных данных в банк

Владимир Орехов Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав продолжится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег.

Новая тема. Форум Коллекторские агентства.

Отзывы о коллекторских агентствах: разбор типовых ситуаций от профессионала

Такой вопрос как правильно написать отказ об обработке моих персональных данных и имеет ли право банк передавать мои персональные данные третьим лица или коллекторам если я уже отозвал разрешение о моих персональных данных? У меня кредитная задолженность 2 месяца. Мне сегодня позвонили и начали угрожать, грубить очень сильно. Подскажите пожалуйста как мне лучше поступить, что ответить им.? У меня проблема с банком Совкомбанком, брала кредит платила исправно, но четыре месяца уже как не могу оплатить.

Битва за персональные данные

Время чтения 4 минуты Спросить юриста быстрее. Это бесплатно! А если у человека не получается вернуть кредит вовремя, то дело может быть передано коллекторам, а уж они-то не дадут спокойно жить, пока не погасишь задолженность. Но существует действенный метод для всех перечисленных ситуаций — отозвать персональные данные из банка. Если никакими кредитными обязательствами клиент не обременен, то, безусловно, он может в любой момент отправить в обслуживающее финансовое учреждение заявление, которое прекратит использование персональных данных банками. Несколько сложнее ситуация складывается для тех, кто не просто получает зарплату или оформил дебетовую карту в банке, а еще и имеет перед учреждением задолженность. Заключение кредитного договора предполагает необходимость подписывать согласие на обработку персональных данных.

Это сотрудник коллекторского агентства. Звонок записывается. Уведомляем, что за вами числится задолженность»  По общему правилу, обработка персональных данных и передача этой обязанности другому лицу допускаются только с согласия субъекта данных. При этом согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным, сознательным и в любой момент может быть отозвано. Без него операторы1 и иные лица, получившие доступ к личной информации, не вправе раскрывать и распространять данные, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Для тех, кто в начале просрочек.

Сегодня в кредитно-финансовые отношения оказались вовлечены миллионы людей. В свою очередь, Объединенное кредитное бюро сообщает, что на начало октября года больше 12 миллионов кредитов — просрочены, а около 8 миллионов кредитов, предположительно, являются проблемными. Конечно, эти деньги никто не собирается дарить населению.

Как Отозвать Персональные Данные у Коллекторов

Каждый человек имеет право на защиту персональных данных. Когда необходимо отозвать данные и как это сделать — читайте в статье.

На работу не устроиласьчитать ответы 1 Тема: Отзыв персональных данных из банкаЯ могу отозвать данные о работадателе-телефон и адрес. Присудили сумму 55читать ответы 2 Тема: Займы деньгиКак нам быть по займам говорят так всю жизнь платить будете а банки что уберут и легче будет надо ли писать писать заявление на отзыв персональных дачитать ответы 1 1 2 3 4 5 6 Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любовь

    Это был хороший информационный ФЕЙК. При прочтении текста решения ВСУ четко выдно, что отменен штраф был из-за грубой ошибки при оформлении Протокола самими работниками таможни, и это НИ в коем случае не говорит о законности использования евроблях , к сожалению

  2. Ефросинья

    Да хули толку от всех этих советов и адвокатов-процент оправдательных приговоров в РФ-менее !%.Захотят посадить-посадят!

  3. Максимильян

    Что делать с красными задними поворотами на американских авто? Начали штрафовать.

  4. Сусанна

    Правосознание наших граждан низкое. Как Вы можете это говорить? Не ужели не понимаете, что любое действие граждан наказуемо. Защитил кого то и сразу сел.

  5. Конкордия

    Подскажите пожалуйста а если заехал на транзите 9.11.18 и просрочил какие штрафы ожидать?